弊社ではご購入の際
「ご注文商品明細書」
「ご入金確認書」
「出荷日・納品日確定書」
 のメールを送信しております。

※フリーメールアドレスをご使用の場合メールが届かない理由。
弊社からのメールが届かない理由として考えられるものとして
以下のような場合があります。

　
1.迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない。 
　
2.受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。 
　 
以下、詳しく説明を致します。



　
1.迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されない。

　メールボックスの設定で迷惑メールというものがあります。 
　ウィスルメールなどをメールを受信する前に、自動的に振り分けてしまう機能です。 
　この振り分け機能は非常にあいまいで、重要なメールでも間違って迷惑メール
　として振り分けてしまうことがあります。

　迷惑メール用のボックスがある場合ご自分でボックスやゴミ箱を確認しない限り、
　一度振り分けられたメールを見ることができません。また、
※完全に削除されてしまう場合もございますので、ご注意ください。

　対応策として、メールが来ることがあらかじめ分かっている場合は、
　迷惑メール保存用のスペースやごみ箱を確認してみてください。
　また、お客様側のメール設定により、『高・中・低』と振り分け機能の設定が、
　３段階くらいの変更ができます。
　その設定を低くしてみてください。


　
2.受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。

　フリーメールは受信できるメール容量があらかじめ決められています。
　容量はサービス内容によって異なりますが、　容量を超えると受信できない状態となります。
　しかし、メールの送信は通常通りできますので注意して下さい。

　必要でないメールやゴミ箱の中のメールを削除してみてください。
（受信トレイから削除しても、ゴミ箱に残っていると容量は増えない場合もあります）


　以上の理由によりご購入の際は
　フリーメール以外のアドレスをご使用されることをお勧め致します。



3.携帯のメールアドレスは、パソコンからの受信拒否を
　解除して頂かないと必要メールをお送りすることができません。
　（多くの方が拒否されています。）

　※パソコンのメールアドレスをご使用されることをお勧め致します。